近年来,我国人工智能发展取得了长足进步,产业初步形成了从基础支撑、核心技术到上层应用的完整产业链条。以企业为主体,各界围绕前沿技术进行全面攻关,图像识别、语音识别、无人驾驶等应用技术进展迅速,机器人、无人机等领域形成了大量特色鲜明的应用案例。
无垠智能再开一局
号称全球首家标准意义上的智能面馆,日前于深圳人工智能产业园正式面世。它带着“机器人餐厅、造面机器、未来餐厅”等光环,一开业便备受瞩目,吸引了众多媒体和行业人士争先关注,开业当天一度登上了微博热搜话题榜。
作为制造业管理者和投资人的智能面馆创始人与酒店行业也有着很深的渊源。作为曾经的酒店服务行业从业者,深谙酒店餐饮环节的人工成本高、效率低、甚至面临生产安全问题的运营痛点,结合着市场动态和政府政策导向,在多年前就展开了人工智能酒店相关市场应用的探索。
智能化面馆强调用户的体验感。从用户进门到拿出手机扫码点餐,再到送餐机器人精准将餐品送至桌位,所有的过程都是用户自助操作,操作极为简单、流畅。这一方面极大地减少了前厅服务的人工成本,另一方面也迎合了当下年轻主流消费人群“倾向自主点单、不被干扰”的消费习惯。
这与酒店智能化升级的出发点不谋而合。
科技赋能布局酒店智能化生态
酒店客人入住前可以通过手机终端微信小程序实现VR在线实景看房,支持一键下单。详细预定信息也会第一时间通过微信公众号实时推送,在临近入住时间段还会贴心的为客人推送入住提醒。真正做到每一个需求动作都有精细化的及时反馈,以便于提升客人好感度。
酒店自助入住前台可以实现“10秒入住,1键续住,3秒退房”。
酒店前台机器人辅助实现客房指引的同时还能够实现酒店信息的传播,极大的简化了入住流程的同时也缓解了酒店前台的工作压力。
微信小程序支持一键开锁入住。开门动作的触发也会自动联动酒店客房的入住模式,包括播放背景音乐、打开灯光窗帘,空调新风等等......为酒店客人营造贴心的环境氛围。
无需动手只要动动嘴就可以实现就酒店客房灯光、电视、空调等设备的控制,同时联动电视系统和语音系统还能够实现其他增值服务,包括机票预订,订餐服务等。
感应系统可以实现对灯光、排风系统的自动感应,以及对人体心跳呼吸和睡眠质量的监测。
同时,点击小程序一键离店按钮就可以便捷的完成退房操作,并支持预约发票。极大的节省了客人离店的时间的同时,也为酒店工作人员提高了工作效率,简化了繁琐的工作流程。
阿蒂娜作为智能化酒店升级一站式解决方案提供商。始终致力借助5G+AIoT科技手段为广大酒店从业者带来切实的收益和增长动能,帮助酒店实现降本增效。当下,中国酒店业的智能化之路已经起航,阿蒂娜将深耕酒店业务需求,通过持续创新的智能技术,不断推动酒店业革新发展,赋能酒店业。